Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln abschließend sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter Flachdachbau Xaver Eckstein GmbH, handelnd unter DroneUp3D, und dem jeweiligen Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der webbasierten SaaS Plattform DroneUp3D.
Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
Ein Nutzungsvertrag kommt erst durch ausdrückliche Freischaltung oder Bestätigung des Zugangs durch den Anbieter zustande.
Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.
Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail oder über die Plattform. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können.
E-Mails gelten mit Versand als zugegangen.
3. Leistungsgegenstand
DroneUp3D stellt eine Software zur Verarbeitung, Visualisierung und Auswertung von Daten aus unterschiedlichen Erfassungsquellen bereit.
Hierzu zählen insbesondere Bild- und Videodaten aus Drohnen, Kameras und vergleichbaren Aufnahmegeräten sowie die Verarbeitung und Auswertung von PDFs, Bilddateien, Planunterlagen, Zeichnungen und sonstigen digitalen Dateien.
Die Software dient ausschließlich als unterstützende Visualisierungs- und Orientierungshilfe.
Ein bestimmter technischer, wirtschaftlicher, planerischer, rechtlicher oder behördlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
4. Keine Vermessung, keine Genauigkeit, keine Zusicherung
Alle Ergebnisse beruhen auf photogrammetrischen Näherungsverfahren, KI-gestützten Algorithmen und automatisierten Berechnungen.
Die ausgegebenen Daten stellen ausdrücklich keine vermessungstechnischen Leistungen dar und ersetzen keine professionelle Vermessung.
Der Anbieter übernimmt keinerlei Gewähr für Genauigkeit, Maßhaltigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Verwendbarkeit der Ergebnisse.
Auch bei optimaler Datenerfassung besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Genauigkeit.
Die Nutzung als alleinige Grundlage für Planung, Ausführung, Kalkulation, Abrechnung, Ausschreibung, Gutachten oder rechtliche Entscheidungen ist unzulässig.
5. Kein Beweiswert
Die erzeugten Modelle, Messwerte, Berichte, Auswertungen und sonstigen Ergebnisse sind nicht zur Verwendung als Beweismittel bestimmt.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für rechtliche oder behördliche Verwertbarkeit.
6. Marketingangaben
Angaben zu Verarbeitungszeiten, Genauigkeit, Performance, KI-Funktionen oder Geschwindigkeit stellen unverbindliche Richtwerte dar und sind keine garantierten Leistungszusagen.
7. Entwicklungsstand
DroneUp3D kann sich ganz oder teilweise in Entwicklung oder im Beta-Status befinden.
Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen jederzeit zu ändern, einzuschränken, zu erweitern oder zu entfernen.
Ein Anspruch auf Fehlerfreiheit, bestimmte Funktionen, Updates oder dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht.
8. Zugang und Sicherheit
Der Zugang erfolgt passwortgeschützt.
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und ein sicheres Passwort zu verwenden.
Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
Der Anbieter ist berechtigt, Zugänge bei Missbrauch, Verdacht, Verstoß gegen diese AGB oder Zahlungsverzug zu sperren.
9. Serverbetrieb
Die Plattform wird auf extern betriebenen Servern in Deutschland gehostet.
Der Betrieb der Serverinfrastruktur liegt außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, Einschränkungen, Datenverluste oder Performance-Probleme aufgrund von Hosting, Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder höherer Gewalt.
Server-Updates werden nach Möglichkeit nachts durchgeführt.
10. Pflichten des Kunden
Der Kunde versichert, über alle erforderlichen Rechte an hochgeladenen Daten, Dateien und Inhalten zu verfügen.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtmäßige Datenerfassung und die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften.
Der Kunde ist verpflichtet, alle Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell zu halten und bei Rückfragen oder Fehleranalysen mitzuwirken.
11. Unzulässige Nutzung
Die Nutzung für rechtswidrige Zwecke, sicherheitsrelevante Bereiche, militärische oder behördliche Anwendungen sowie kritische Infrastrukturen ist untersagt.
Bei Verstößen ist der Anbieter zur sofortigen Sperrung und fristlosen Kündigung berechtigt.
12. Einsatz von Dritten
Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch Dritte, insbesondere Hosting und technische Dienstleister, erbringen zu lassen.
13. Sperrung bei Drittansprüchen
Macht ein Dritter schlüssig geltend, dass Inhalte oder Daten Rechte Dritter verletzen, ist der Anbieter berechtigt, diese vorläufig zu sperren oder zu entfernen.
Kommt der Kunde dem Nachweis der Rechtmäßigkeit nicht nach, ist eine fristlose Kündigung zulässig.
14. Preise und Zahlung
Alle Entgelte sind im Voraus fällig.
Der Anbieter ist berechtigt, Preise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen.
Für laufende, bereits bezahlte Zeiträume gelten die bisherigen Preise.
Eine Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte ist ausgeschlossen.
15. Vertragslaufzeit
Der Vertrag gilt für die jeweils vereinbarte Laufzeit und endet automatisch.
Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen.
Das Recht zur fristlosen Kündigung bleibt unberührt.
16. Datensicherung und Datenverlust
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche hochgeladenen Bilder, Rohdaten, PDFs, Planunterlagen sowie alle erzeugten Modelle, Messberichte, Auswertungen und sonstigen Ergebnisse eigenverantwortlich außerhalb der Plattform zu speichern und regelmäßig zu sichern.
Der Anbieter übernimmt keine Verpflichtung zur dauerhaften Speicherung oder Archivierung.
Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, Löschungen, Serverausfälle, Systemfehler oder fehlende Wiederherstellbarkeit.
Ein Anspruch auf Wiederherstellung oder Ersatz besteht nicht.
17. Datenausgabe und Löschung
Ein Anspruch auf Export oder Herausgabe bestimmter Dateiformate, Versionsstände oder Archivkopien besteht nicht.
Der Anbieter ist berechtigt, Daten nach Vertragsende oder nach angemessener Zeit zu löschen.
18. Drittsoftware und Drittinfrastruktur
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Funktionsstörungen, Einschränkungen, Inkompatibilitäten, Leistungsabfälle oder Ausfälle, die unmittelbar oder mittelbar durch Hard- oder Software, Systeme, Dienste oder Infrastrukturen Dritter verursacht werden. Dies umfasst insbesondere, aber nicht abschließend, Drohnen, Kameras, Scanner, Sensoren, Firmware, Betriebssysteme, Browser, Internetverbindungen, Mobilfunknetze, Cloud-Dienste, Kartenmaterial, Navigationsdaten, Schnittstellen, Programmbibliotheken sowie sonstige technische Komponenten oder Services externer Anbieter.
Der Anbieter hat keinen Einfluss auf deren Verfügbarkeit, Sicherheit, Aktualität, Qualität, Genauigkeit, Kompatibilität oder Funktionsumfang und übernimmt hierfür keinerlei Gewähr oder Verantwortung. Änderungen, Updates, Einschränkungen oder die Einstellung solcher Drittprodukte oder Drittleistungen können jederzeit erfolgen und stellen keinen Mangel der von DroneUp3D bereitgestellten Software dar.
19. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.
Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.
Der Kunde erwirbt keinerlei Rechte an Marken, Namen, Logos oder Kennzeichen von DroneUp3D.
20. Haftung
Die Software wird wie besehen bereitgestellt.
Der Anbieter haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder wirtschaftliche Nachteile ist ausgeschlossen.
21. Höhere Gewalt
Keine Haftung bei Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs, insbesondere bei Stromausfall, Netzausfall, Cyberangriffen, Naturereignissen oder behördlichen Maßnahmen.
22. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
23. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit zwingende Schutzvorschriften nicht entgegenstehen.
24. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
25. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
An ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
26. Fortbestand der AGB bei Verkauf oder Übertragung der Software
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch im Falle eines Verkaufs, einer Übertragung oder einer sonstigen Veräußerung der Software DroneUp3D, einzelner Softwarebestandteile oder des gesamten Geschäftsbetriebs an einen Dritten in vollem Umfang wirksam und rechtsverbindlich.
Sie gelten in diesem Fall unverändert fort und werden automatisch Bestandteil der Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Erwerber oder Rechtsnachfolger. Alle Rechte und Pflichten aus diesen AGB gehen auf den neuen Betreiber über.